Entendemos que proteger su información personal es importante. Esta Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que nos proporciona, o que recopilamos de otro modo, fuera de línea o en línea, incluso a través de nuestros servicios y sitio web ( Servicios ). En esta Política de Privacidad, nosotros , nosotros o nuestros medios, Wenzhou Cloud Sanitary Technology Co., Ltd operamos como YUNDOOM.

Esta Política de Privacidad tiene en cuenta los requisitos de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia. Además de las leyes australianas, las personas ubicadas en la Unión Europea ( UE ) también pueden tener derechos según el Reglamento general de protección de datos 2016/679 ( RGPD ). El Apéndice 1 describe los detalles de los derechos adicionales de las personas ubicadas en la UE, así como información sobre cómo procesamos la información personal de las personas ubicadas en la UE.

Informacion personal

Información personal : Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:

  • Su nombre;
  • sus datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección postal, la dirección de facturación y el número de teléfono;
  • su tarjeta de crédito u otros datos de pago (a través de nuestro procesador de pagos externo);
  • detalles de productos y servicios al cliente que le hemos proporcionado y/o sobre los que ha realizado consultas, y nuestra respuesta a usted;
  • cualquier preferencia y/u opinión que usted nos proporcione;
  • cualquier información que nos proporcione, incluso a través de encuestas a clientes;
  • la sesión de su navegador y los datos de ubicación geográfica, la información del dispositivo y de la red, las estadísticas sobre las visitas a la página y las sesiones, las fuentes de adquisición, las consultas de búsqueda y/o el comportamiento de navegación;
  • información sobre su acceso y uso de nuestros Servicios, incluso mediante el uso de cookies de Internet, sus comunicaciones con nuestros Servicios en línea, el tipo de navegador que está utilizando, el tipo de sistema operativo que está utilizando y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet ;
  • información personal adicional que usted nos proporciona, directa o indirectamente, a través del uso de nuestros Servicios, aplicaciones asociadas, plataformas de redes sociales asociadas y/o cuentas de las cuales nos permite recopilar información; y
  • cualquier otra información personal solicitada por nosotros y/o proporcionada por usted o un tercero.

Podemos recopilar este tipo de información personal directamente de usted o de terceros.

Recopilación y uso de información personal.

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información personal para los siguientes fines:

  • para permitirle solicitar nuestros productos y acceder y utilizar nuestros Servicios, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para contactarlo y comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y Servicios;
  • para mantenimiento de registros internos, fines administrativos, de facturación y facturación;
  • para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluso para operar y mejorar nuestros productos, Servicios, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para realizar promociones, concursos y/u ofrecerle beneficios adicionales;
  • para publicidad y marketing, incluido enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información que consideramos que puede ser de su interés;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener; y
  • si ha solicitado empleo con nosotros; para considerar su solicitud de empleo.

 

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

  • proveedores de servicios externos con el fin de permitirles brindarnos sus servicios, incluido (sin limitación) software de comercio electrónico (actualmente Shopify), nuestros procesadores de pagos, nuestros proveedores de gestión de pedidos y entrega (actualmente AfterShip), nuestros proveedores externos de logística, marketing. o proveedores de publicidad y asesores profesionales;
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
  • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales;
  • patrocinadores o promotores de cualquier promoción o competencia que realicemos;
  • cualquier persona a quien nuestro negocio o activos (o cualquier parte de ellos) sean, o puedan ser (de buena fe), transferidos;
  • agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado;
  • juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
  • Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo. Esto puede incluir partes ubicadas o que almacenen datos fuera de Australia y la UE; y
  • terceros para recopilar y procesar datos, como Google Analytics. Esto puede incluir partes que almacenen datos fuera de Australia y la UE.

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad de Australia, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia en la Ley de Privacidad y si dicho tercero participa en algún acto o práctica. que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable según la Ley de Privacidad y usted no podrá solicitar reparación en virtud de la Ley de Privacidad.

Cómo tratamos la información personal que también es información sensible

La información confidencial es un subconjunto de información personal a la que se le otorga un mayor nivel de protección según los Principios de Privacidad de Australia. Información sensible significa información relacionada con su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, sindicatos u otras asociaciones o membresías profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información de salud o información biométrica.

Generalmente no recopilamos información confidencial sobre usted. Sin embargo, si recopilamos información confidencial, siempre que usted dé su consentimiento, su información confidencial solo podrá usarse y divulgarse para fines directamente relacionados con el propósito principal para el cual se recopiló la información confidencial.

La información confidencial también puede usarse o divulgarse si así lo exige o autoriza la ley.

Nuestro compromiso contigo

Su información personal:

  • ser procesado de manera legal, justa y transparente por nosotros;
  • solo se recopilará para los fines específicos que hemos identificado en la cláusula anterior de "recopilación y uso de información personal" y la información personal no se procesará posteriormente de una manera que sea incompatible con los fines que hemos identificado;
  • ser recopilado de una manera que sea adecuada, relevante y limitada a lo necesario en relación con el propósito para el cual se procesa la información personal;
  • mantenerse actualizado, cuando sea posible y esté bajo nuestro control hacerlo (háganos saber si desea que corrijamos su información personal);
  • mantenerse en una forma que nos permita identificarlo, pero solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se recopiló la información personal; y
  • ser procesado de forma segura y de una manera que proteja contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra pérdida, destrucción o daño accidental.

Tus derechos y el control de tu información personal

Su elección : lea atentamente esta Política de Privacidad. Si nos proporciona información personal, comprende que recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. No es necesario que nos proporcione información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su capacidad para comprarnos productos y su uso de nuestros Servicios.

Información de terceros : si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta Política de Privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Anonimato: Cuando sea posible, le daremos la opción de no identificarse o utilizar un seudónimo en sus relaciones con nosotros.

Restringir y cancelar la suscripción: para oponerse al procesamiento de marketing directo/cancelar la suscripción de nuestra base de datos de correo electrónico o cancelar la suscripción a las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación o cancele la suscripción utilizando las funciones de exclusión proporcionadas en la comunicación. .

Corrección: si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Tomaremos medidas razonables para corregir de inmediato cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Quejas : si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la queja. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos en respuesta a su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad pertinente del país en el que se encuentra.

Almacenamiento y seguridad

Nos comprometemos a garantizar que la información personal que recopilamos esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información personal y protegerla del mal uso, interferencia, pérdida y acceso, modificación y divulgación no autorizados.

No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que transmitamos a nosotros o a través de Internet. La transmisión e intercambio de información se realiza bajo su propia responsabilidad. Aunque tomamos medidas para protegernos contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarle que la información personal que recopilamos no se divulgará de una manera que sea incompatible con esta Política de Privacidad.

Cookies y balizas web

Es posible que utilicemos cookies en nuestros Servicios en línea de vez en cuando. Las cookies son archivos de texto colocados en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies, por sí solas, no nos dicen su dirección de correo electrónico ni otra información de identificación personal. Sin embargo, permiten que terceros, como Google y Facebook, hagan que nuestros anuncios aparezcan en sus redes sociales y en sus feeds de medios en línea como parte de nuestras campañas de retargeting. Si elige proporcionar a nuestros Servicios en línea información personal, esta información puede vincularse a los datos almacenados en la cookie.

Puedes bloquear las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la instalación de todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todos o parte de nuestros Servicios en línea.

Es posible que utilicemos balizas web en nuestros Servicios en línea de vez en cuando. Las balizas web (también conocidas como Clear GIF) son pequeños fragmentos de código colocados en una página web para monitorear el comportamiento del visitante y recopilar datos sobre la visualización de una página web por parte del visitante. Por ejemplo, las balizas web se pueden utilizar para contar los usuarios que visitan una página web o para enviar una cookie al navegador de un visitante que ve esa página.

Podemos utilizar Google Analytics para recopilar y procesar datos. Para saber cómo utiliza Google los datos cuando utiliza sitios web o aplicaciones de terceros, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ o cualquier otra URL que Google pueda utilizar de vez en cuando.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web. No tenemos ningún control sobre esos sitios web y no somos responsables de la protección y privacidad de la información personal que usted proporcione mientras visita esos sitios web. Esos sitios web no se rigen por esta Política de Privacidad.

Enmiendas

Podemos, en cualquier momento y a nuestra discreción, modificar esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de agregar, cambiar, actualizar o modificar esta Política de Privacidad, simplemente publicando dicho cambio, actualización o modificación en los Sitios web.

Para cualquier pregunta o aviso, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en:

yundom

Correo electrónico: service@yundoom.com

Horas de Trabajo: Lunes - Viernes: 9AM - 6PM

APÉNDICE 1 – DERECHOS ADICIONALES PARA PERSONAS UBICADAS EN LA UE

Según el RGPD, las personas ubicadas en la UE tienen derechos adicionales que se aplican a su información personal. La información personal según el RGPD a menudo se denomina datos personales y se define como información relacionada con una persona física (individuo) identificada o identificable. Este Apéndice establece los derechos adicionales que otorgamos a las personas ubicadas en la UE, incluida la forma en que procesamos la información personal de manera legal, transparente y justa. Lea atentamente la Política de privacidad anterior y este Apéndice y contáctenos en los detalles al final de la Política de privacidad si tiene alguna pregunta.

¿Qué información personal es relevante?

Este Apéndice se aplica a la información personal establecida en la Política de Privacidad anterior. Esto incluye cualquier información confidencial que también figura en la Política de privacidad anterior, que se conoce como "categorías especiales de datos" según el RGPD.

Cómo procesamos la información personal

Procesaremos su información personal para nuestro interés legítimo de permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, enviarle contenido de marketing que creemos que puede ser de su interés, contactarlo si nos deja sus datos de contacto o si inicia de otro modo contactar con nosotros. 

Nos basaremos en la ejecución de un contrato para procesar su información personal cuando nos estemos preparando para celebrar un contrato con usted o estemos cumpliendo con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, como cuando nos solicita un producto.

Nos basaremos en una obligación legal para procesar su información personal cuando estemos sujetos a una obligación legal, como por ejemplo para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.

Si necesitamos confiar en el consentimiento, le solicitaremos consentimiento para procesar su información personal para ese propósito específico antes de procesar su información personal por ese motivo. Si es menor de 16 años, buscaremos el consentimiento de sus padres o tutor legal para procesar su información personal para ese propósito específico.

La lista de terceros que utilizamos para procesar su información personal se establece en nuestro sitio web.

Retención de datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los propósitos para los cuales procesamos su información personal, si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte 'acceso, eliminación y portabilidad de datos' a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) con fines analíticos, de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información anonimizada indefinidamente sin previo aviso.

Transferencias de datos

Es posible que los países a los que enviamos datos para los fines enumerados anteriormente no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con la Política de Privacidad, complementada por este Apéndice.

Derechos adicionales para los ciudadanos de la UE

Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de su información personal.

Restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente con el propósito de un reclamo legal; o (iv) estamos en el proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Acceso, eliminación y portabilidad de datos : puede tener derecho a solicitar acceso y detalles de la información personal que tenemos sobre usted, o a solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted, o que transfiramos esta información a un tercero. fiesta.

Rectificación : si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Tomaremos medidas razonables para corregir de inmediato cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web para que los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante).

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